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問：我在一家化妝品銷售公司的人力資源部工作，最近我公司一名導購小姐在四天前突然毫無預警的就不到公司上班，打電話也無法聯(lián)系到本人，公司只好安排其他導購小姐頂替她的職務(wù)。公司銷售部門向我提出疑問，是否可以以自動離職開除她？如果不能，應當如何處理?

答：自動離職在認定以及程序上都屬于比較特殊的情況，國家對此有明確的規(guī)定。

根據(jù)原勞動部辦公廳《關(guān)于通過新聞媒介通知職工回單位并對逾期不歸者按自動離職或曠工處理問題的復函》（勞辦發(fā)【1995】179號）規(guī)定，按照《企業(yè)職工獎懲條例》（國發(fā)【1982】59號）第18條規(guī)定精神，企業(yè)對有曠工行為的職工作除名處理，必須符合規(guī)定的條件并履行相應程序。因此企業(yè)通知請長假、長期病休職工在規(guī)定時間內(nèi)回單位報到或辦理有關(guān)手續(xù)，應遵循對職工負責的原則，以書面形式直接送達職工本人，本人不在的，交其同住成年親屬簽收。直接送達有困難的可以郵寄送達，已掛號查詢回執(zhí)上注明的收件日期為簽收日期。只有在收到送達職工下落不明，或是用上述方式均無法送達情況下，方可公告送達，即張貼公告或通過新聞媒介通知。自發(fā)出公告之日起，經(jīng)過三十日即視為送達。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)方可對曠工和違反規(guī)定的職工按上述法規(guī)作除名處理。能用直接送達或郵寄送達而未用，直接采取公告方式送達，視為無效。

本案中，這位導購小姐既不請假也不上班，公司以自動離職處理，符合法律、法規(guī)。但是，公司要以自動離職處理這位導購小姐，必須按照這個規(guī)定中諸多的步驟和程序操作，否則就會面臨公司的處理決定被撤銷，或者因單方解除勞動合同需要支付經(jīng)濟補償金的風險。建議公司可以根據(jù)規(guī)章制度中的有關(guān)曠工達到一定時限就可以解除勞動合同的規(guī)定，依據(jù)員工的缺勤狀況，以違紀為由，解除與其的勞動合同，這樣操作更為保險。